
BLOK SZKOLEŃ Z ZAKRESU PRAWA |
| I. Szkolenia dla Członków Zarządów: „Odpowiedzialność Członków Zarządów wynikająca z przepisów prawa” |
| 1. Prawo pracy |
| 2. Kodeks Cywilny |
| 3. Kodeks Spółek Handlowych |
| 4. Ustawa o zamówieniach publicznych |
| 5. Ustawa o ochronie informacji niejawnych, danych osobowych i o dostępie do informacji publicznej |
| 6. Prawo upadłościowe i naprawcze |
| 7. Zakres obowiązków dla przedsiębiorstw wodociągowo-kanalizacyjnych wynikających z przepisów prawa Ochrony .Środowiska |
| 8. Ustawa o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i odprowadzeniu ścieków |
| II. Szkolenia dla kadry kierowniczej: „Odpowiedzialność kadry kierowniczej wynikająca z przepisów prawa” |
| 9. Prawo pracy |
| 10. Przepisy prawne dotyczące bezpieczeństwa i ochrony zdrowia pracowników |
| 11. Podniesienie kultury bezpieczeństwa i higieny pracy |
| 12. Realizacja obowiązków wynikająca z przepisów prawa Ochrony Środowiska |
| 13. Elementy prawa budowlanego |
| 14. Ustawa o zamówieniach publicznych |
| 15. Ustawa o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i odprowadzeniu ścieków |
| 16. Ustawa o ochronie danych osobowych i o dostępie do informacji publicznej |
| |
BLOK SZKOLEŃ Z ZAKRESU PSYCHOLOGII I UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKICH |
I. Szkolenia dla Członków Zarządów: |
| 17. Jak być skutecznym Liderem? |
| 18. Public Relations |
| 19. Wystąpienia publiczne |
| 20. Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów |
| II. Szkolenia dla kadry kierowniczej: „Doskonalenie umiejętności kierowania zespołami ludzkimi” |
| 21. Warsztat umiejętności kierowniczych |
| 22. Zarządzanie stresem |
| 23. Komunikacja werbalna i niewerbalna |
| 24. Zarządzanie czasem |
| 25. Motywowanie |
| 26. Rozwiązywanie konfliktów |
| 27. Asertywność |
| 28. Praca zespołowa i budowanie dobrych relacji w zespole |
| III. Szkolenia dla pracowników: „Profesjonalna obsługa klienta” |
| 29. Komunikacja interpersonalna |
| 30. Obsługa klienta – osobista, telefoniczna, korespondencyjna |
| 31. Radzenie sobie ze stresem |
| 32. Asertywność |
| 33. Radzenie sobie z trudnym klientem |
| 34. Praca zespołowa – rozwiązywanie konfliktów |
| 35. Warsztat dla kadry rezerwowej z zakresu umiejętności kierowniczych |
| |
BLOK SZKOLEŃ Z ZAKRESU JAKOŚCI |
I. Szkolenia dla Członków Zarządów i kadry kierowniczej: |
| 36. Trendy i kierunki w rozwoju zarządzania jakością |
| 37. Wdrażanie i doskonalenie systemu Zarządzania Bezpieczeństwem |
| II. Szkolenia dla pracowników: |
| 38. Zarządzanie jakością – jak spełnić wymagania klientów ? |
